Jak Vám můžeme pomoci?
Jak změním záznamy DNS své domény?
Přihlaste se do Pleska, otevřete doménu a zvolte „Nastavení DNS“. Změny jsou obvykle během hodiny viditelné po celém světě.
Jak přenesu doménu k uptopIQ?
Pošlete nám název domény a autorizační kód (auth code) od stávajícího poskytovatele. Transfer zahájíme a dáme Vám vědět, jakmile bude dokončen.
Proč se na mé doméně zatím nic nezobrazuje?
Po registraci trvá až 24 hodin, než je doména dostupná všude. Zkontrolujte také v panelu Plesk, zda směřuje na Váš webhosting.
Jak nahraji svůj web?
Přes FTP nebo SFTP s přístupovými údaji z panelu Plesk, případně přímo správcem souborů v panelu Plesk. Kořenový adresář webu je httpdocs.
Jak nainstaluji WordPress?
V panelu Plesk v sekci „WordPress“ klikněte na „Instalovat“. Součástí od tarifu Plus; instalátor vytvoří databázi i přístup správce.
Kde najdu své zálohy?
V panelu Plesk ve „Správci záloh“. Denní zálohy za posledních sedm dní si můžete obnovit sami.
Jak nastavím schránku v mobilu?
Server pro příchozí i odchozí poštu je mail.vase-domena, uživatelské jméno je celá e-mailová adresa. Šifrování: SSL/TLS, porty 993 (IMAP) a 465 (SMTP).
Jak vytvořím novou schránku?
V panelu Plesk v sekci „Pošta“ klikněte na „Vytvořit e-mailovou adresu“. Počet schránek závisí na Vašem tarifu.
Jak aktivuji SSL?
Certifikát (Let’s Encrypt) se vydává automaticky při vytvoření webhostingu. V panelu Plesk v sekci „Certifikáty SSL/TLS“ zkontrolujte, zda je zapnuto přesměrování na HTTPS.
Musím certifikát obnovovat?
Ne. Certifikát se automaticky obnovuje každých 90 dní, dokud je Váš webhosting aktivní.
Jak službu zruším?
V zákaznické zóně klikněte na „Spravovat předplatné“ a poté na „Zrušit“. Předplatné poběží do konce zaplaceného období.
Kde najdu své faktury?
V zákaznické zóně v části „Spravovat předplatné“, připravené ke stažení. Každou fakturu navíc dostanete e-mailem ve formátu PDF.
Jaké platební metody nabízíte?
Platební kartu, SEPA inkaso a bankovní převod přes Stripe. Platba je splatná ročně předem.
Co potřebuji pro vlastní web?
Doménu, tarif webhostingu a obsah. Objednejte doménu a webhosting společně; certifikát SSL je v ceně.
Jak dlouho trvá zřízení?
Webhosting a e-mailové schránky jsou připraveny několik minut po zaplacení. Domény jsou dostupné po celém světě nejpozději do 24 hodin.
K tomuto tématu zatím nemáme článek. Napište nám e-mail.