Domain zu uptopIQ umziehen: Schritt für Schritt

Bevor Sie starten: die Checkliste

• Sie sind Inhaber der Domain oder haben die Zustimmung des Inhabers.
• Die Transfer-Sperre („Domain Lock“) ist beim bisherigen Anbieter aufgehoben.
• Die E-Mail-Adresse des Domain-Inhabers ist aktuell – manche Vergabestellen schicken dorthin eine Bestätigung.
• Bei .com, .net, .org und den meisten anderen internationalen Endungen: Seit der Registrierung oder dem letzten Umzug sind mindestens 60 Tage vergangen.
• Die Domain läuft nicht in den nächsten Tagen ab – sonst zuerst verlängern.

Schritt 1: DNS-Einträge sichern

Notieren Sie beim bisherigen Anbieter alle DNS-Einträge Ihrer Domain – vor allem A- und AAAA-Einträge (Website), MX-Einträge (E-Mail) und TXT-Einträge (zum Beispiel SPF, DKIM oder Bestätigungen für Google und Microsoft 365). Ein Screenshot oder Export genügt. uptopIQ liest die öffentlich sichtbaren Einträge bei der Bestellung automatisch ein und übernimmt sie – Ihre Liste ist die Kontrolle, ob alles da ist (zum Beispiel Einträge unter selten genutzten Subdomains).

Schritt 2: Auth-Code anfordern

Den Auth-Code – auch Transfer-Code, EPP-Code oder AuthInfo genannt – finden Sie im Kundenbereich Ihres bisherigen Anbieters oder Sie bekommen ihn auf Anfrage beim Support. Er ist wie ein Passwort für Ihre Domain: Geben Sie ihn nur an den neuen Anbieter weiter.

Schritt 3: Umzug bei uptopIQ beauftragen

Suchen Sie Ihre Domain auf der Startseite und wählen Sie „Umzug prüfen“. Sie sehen sofort den Preis (inklusive einem Jahr Laufzeit), legen den Umzug in den Warenkorb und geben bei der Bestellung den Auth-Code ein. Wir starten den Transfer automatisch und schreiben Ihnen, sobald er abgeschlossen ist. Scheitert der Umzug, erstatten wir den Betrag vollständig. Wenn Sie die Domain auch mit Webspace und E-Mail nutzen möchten, wählen Sie das passende Paket gleich dazu.

Schritt 4: Bestätigen und abwarten

Je nach Endung ist der Umzug nach wenigen Minuten bis einigen Tagen abgeschlossen. Bei internationalen Endungen wie .com kann der bisherige Anbieter den Umzug bis zu fünf Tage prüfen. Manchmal kommt eine Bestätigungs-E-Mail an den Domain-Inhaber, die Sie beantworten müssen – sehen Sie in dieser Zeit auch im Spam-Ordner nach.

Schritt 5: Alten Vertrag kündigen

Erst wenn der Umzug abgeschlossen ist und Website und E-Mail laufen, kündigen Sie beim bisherigen Anbieter Webspace und Postfächer. Sichern Sie vorher alle Dateien und E-Mails, die dort noch liegen.

Häufige Stolpersteine

• Der Auth-Code ist abgelaufen oder wurde mit einem Leerzeichen am Ende kopiert – einfach neu anfordern bzw. sauber kopieren.
• Die Transfer-Sperre ist noch aktiv – im Kundenbereich des bisherigen Anbieters aufheben.
• Nach dem Umzug kommen keine E-Mails mehr an, weil die MX-Einträge fehlen – deshalb Schritt 1.
• Die Domain wurde erst vor Kurzem registriert oder umgezogen – die 60-Tage-Frist abwarten.

Häufige Fragen